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日前，百信银行推出了首个3D银行数字营业厅“零度空间”，这不仅是百信银行对未来银行的一次全新探索，也是AIGC技术在数字银行的一次创新应用。

据了解，“零度空间”革新了传统银行的服务交互模式，在AIGC技术的驱动下，通过构建更有趣的3D数字空间、打造更好玩的内容互动社区、营造更愉悦的金融体验，为年轻用户提供全新的沉浸式数字金融服务。数字营业厅“零度空间”的体验类似于手机游戏，用户可以在“零度空间”中定制数字分身，通过完成日常任务获得徽章奖励，参与活动赢取大奖，并与百信银行数字员工AIYA交流互动、购买专属理财产品等。数据显示，百信银行数字营业厅灰度测试首月，95后用户超过80%，用户平均活跃时长超15分钟，百信银行APP活跃度提升20%。

近年来，我国数字经济实现了跨越式发展，生成式人工智能技术发展提档加速，正在深刻影响着各行各业，信息交互形式、数字生产力和数字银行形态正在发生深刻变革。

百信银行行长李如东表示，AIGC正在引发新的数字生产力变革，算法、算力已经不可同日而语，真正人机共生的时代即将到来。生成式AI将会给银行业带来前所未有的新机遇，例如银行的科技开发、智能客服、财富管理的智能投教、甚至个性化产品定制等等。“我个人判断，未来3-5年，‘AIGC+数字人’将成为服务用户的主流形态，内容生产力和精准营销能力大幅提升，陪伴式的用户服务将成为标配。”

未来，“零度空间”将如何进化从而进一步重塑银行与客户的交互方式令人格外期待。

作为一家成立五年的独立法人直销银行，科技是百信银行的基因。过去五年，百信银行聚焦数字普惠金融战略定位，聚焦普惠长尾客群，在金融科技的驱动下，现已实现规模、效益和质量均衡发展。

截至2022年末，百信银行总资产达到969.22亿元，同比上升22.06%；营业净收入39.68亿元，同比上升32.35%；净利润6.56亿元，同比上升149.43%；不良率1.48%，连续8个季度下降，风险管控水平持续提升。

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