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记者 李梦瑶 通讯员 单机乔 荆国阳

8月9日，济南市人大常委会城建环保工作室联合市城管局共同开展城市精细化管理工作实地调研活动。市人大常委会城建环保工作室主任段迎军，市城管局党组书记、局长许宗生等参加调研。

在智慧泉城运营中心，调研组详细查看了智慧城管平台运行情况。据了解，城市运行管理服务整体平台由市城管局负责搭建，于2022年初启动城市运行管理服务平台建设，目前平台已建成上线试运行。该平台是一个跨部门、跨行业、跨层级、跨区域的综合性平台，由业务指导、指挥协调、行业应用、公众服务、运行监测、综合评价和决策建议7个应用系统和数据汇聚、数据交换等3个后台支撑系统以及1个城市管理综合数据库组成。通过该平台，济南市做到了各类数据汇聚到"一个底座"，形成"一个平台、一套系统、一个数据库"的新格局，发挥集感知、分析、服务、指挥、监察"五位一体"整体功能，提高城市管理的科学化、精细化、智能化水平。

随后，调研组一行人现场观看了历下区机械联合精细化保洁作业，全机械化组团式保洁模式亮相街头，主要针对城市道路及附属设施进行保洁作业。充分发挥“洒、冲、洗、吸、扫”多样式多机联合作业效能及环卫智慧化平台作用，对主次干道、城市家具、高空污物以多机联合模式，有效地将不同功能的环卫作业车辆进行了高效组合运用，真正做到作业不留死角、全面清洗。

最后，一行人来到历下区芙蓉街城管工作站，沿街查看商铺市容环卫整治工作，城管进社区及小巷管家工作开展情况。

“小巷管家”服务管理模式以"大城管"格局统筹各方资源，做到问题早发现、早制止、早上报、早解决，"满意一户、销号一户"，真正实现了城市管理重心下沉、关口前移。通过创新服务手段，强化精细化治理，实现小巷垃圾不落地、免费上门、百姓“点单”社区“接单”等多项便民增值服务，大力解决了老城老巷治理难题。“小巷管家”自2021年运行以来，老城小巷更加“安全畅通”,市容环境持续改善增添城市“幸福底色”，老城居民真正享受到更加和谐宜居的生活环境。

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